Como comprar passagem para a transiberiana? Num primeiro momento a gente até acha que é só chegar numa estação e pedir “uma passagem transiberiana, por favor”, mas não é nada disso.
Quando estávamos planejando nossa viagem de trem pela transiberiana ficamos assustados com algumas informações que encontramos na internet sobre a compra de passagem.
Todos os sites diziam coisas horríveis sobre a compra da passagem do trem. Mas depois que começamos a explorar o site, com a ajuda do pouco conhecimento de russo que temos, vimos que as informações estavam muito desatualizadas.
Nesse post então vamos desmistificar e explicar tudo direitinho sobre como comprar passagens de trem na Rússia, principalmente os trechos da transiberiana.
É importante ter em mente também que nem todos os trechos de uma viagem pela transiberiana são necessariamente feitos de trem.
A transiberiana é apenas um meio que facilita conhecer os lugares maravilhosos da Rússia, mas às vezes você precisa pegar um ônibus ou até um voo para chegar em algum lugar que vale muito a pena.
E por fim, a graça não está em passar o tempo inteiro dentro de um vagão. As viagens de trem são um tanto monótonas, então tenha sempre em mente que as cidades que você escolher visitar serão a melhor parte da sua viagem.
Se você ainda não leu, confira outros posts com dicas para sua viagem pela transiberiana. A gente garante que eles irão facilitar sua vida ?
- Transiberiana – Planejamento de Viagem
- Qual é a Real Rota Transiberiana na Rússia
- “Paradas Obrigatórias” de Uma Viagem Pela Transiberiana
Leia também nosso post com dicas completas sobre a Rússia:
Índice
Passagem da Transiberiana: Compra On Line x Compra Presencial
Lemos alguns blogs dizendo que, como estrangeiro, só é possível comprar passagem para a transiberiana através de uma agência on line que cobra comissão altíssima.
Isso é mentira!
As passagens de trem são comercializadas em 2 lugares: no site da RZD, a principal companhia férrea da Rússia, ou nas estações de trem. Os preços on line são iguais ou às vezes até mais baratos do que nas estações.
Nós achamos muito mais fácil comprar on line, porque levamos o tempo que for preciso decidindo o que queremos e traduzindo o que não entendemos.
Comprar presencialmente tem a desvantagem de os funcionários das estações de trem não falarem inglês praticamente nunca.
Uma vez levei escrito exatamente o dia, hora, número do trem e assento que queria comprar. Mas o preço era mais alto do que o indicado no site, então voltei pro hotel e comprei on line mesmo.
Há algumas passagens para pouquíssimos trens que só são vendidas nas estações. Elas são bem raras e, quando aparecem na pesquisa, em geral, não são as melhores opções.
Outra vantagem das passagens compradas on line é que elas não precisam ser impressas. Basta mostrar direto do seu celular na hora de embarcar.
Conclusão: Não compre nas estações, pois será muito difícil se comunicar. E jamais, mas jamais mesmo, compre em outro site que não seja o da RZD.
Existem empresas estrangeiras que vendem passagens de trem, mas a comissão que essas agências cobram é absurdíssimo.
A única vantagem é que o site deles é em inglês, mas depois de ler nossas dicas a seguir você não terá dificuldades em comprar na própria RZD.
O Site da RZD
Como Encontrar a Passagem da Transiberiana
Apesar da RZD não deter o monopólio absoluto dos trens no país, todas as outras companhias usam o site da RZD para vender suas passagens.
Salve essa página em inglês nos seus favoritos para poder sempre acessar o site, já que pesquisando pelo Google normalmente vai abrir a versão em russo ou uma página feia em inglês.
Importante notar que, apesar de o site estar em inglês, os nomes das cidades estão em russo, porém escritos em alfabeto latino. Ou seja, se você vai buscar Moscou, tem que escrever Moskva; Nijni Novogorod vira Nizhny Novgorod; e São Petersburgo é Sankt-Peterburg.
A parte boa é que as principais cidades já aparecem sugeridas embaixo da caixa de pesquisa. E basta colocar umas 2 ou 3 letras que o site já mostra as opções.
Existem algumas caixinhas de opções na parte da busca. Para buscas normais, não é preciso mexer nelas. Mas a gente explica o que cada uma significa.
Uma delas é a “Routes with transfer”. Se marcada essa caixinha, vão aparecer apenas as opções com troca de trens. Em trechos pouco comuns, a pesquisa inicial retornará poucas opções de trens diretos.
Daí você marca a caixinha e aparecerão outras passagens. Mas lembre-se: se a caixinha for marcada, não aparecerão as viagens diretas, só as com transferência.
A outra caixinha é “Only with tickets”. Marcando essa, as passagens esgotadas não aparecerão na sua pesquisa.
Como Comprar a Passagem da Transiberiana
Na coluna da esquerda nos resultados estão o horário de partida e chegada.
Se você busca uma passagem de Moscou para Ecaterimburgo, o horário de partida estará no fuso de Moscou e o horário de chegada estará no horário de Ecaterimburgo.
Essa informação é importante num país que possui 11 fusos diferentes.
Entre a chegada e a partida está o tempo de viagem. Na caixa de pesquisa, há botões para classificar os resultados por hora de partida, hora de chegada, tempo de viagem e preço.
Na coluna da direita estão os preços divididos pela classe do vagão. Fizemos um post onde explicamos cada classe detalhadamente aqui. Recomendamos lê-lo antes de comprar as passagens:
No entanto, basicamente os vagões são divididos em De Luxe, 1ª, 2ª, 3ª classes, essas com camas, e diversas opções de vagões com assentos, como Sitting, Standard e Economy Class.
Note que o preço que aparece é sempre o menor disponível para a classe, pois cada assento ou cama tem um valor diferente.
Clicando sobre a classe pretendida, abrirá uma lista com o número do vagão (à esquerda) e os preços disponíveis praquele vagão (à direita). Lembre-se que cada trem possui diversos vagões de diversas classes.
Ao clicar sobre o número do vagão, indicado pela palavra Car e um número ao lado, abre o esquema do vagão. Ali é mostrada a disposição das camas ou assentos, e quais já estão ocupados.
Passando o mouse por cima dos preços à direita, as camas e assentos daquele preço ficam em verde.
Pois bem, aqui você escolhe onde quer ficar no vagão e clica em Go to passenger data entry and seat selection. Caso você esteja comprando mais de uma passagem, não se assuste se ele marcar mais lugares do que você precisa. Na janela seguinte será possível refinar sua seleção.
Após clicar no botão, o site vai pedir para você fazer login ou criar uma conta. É recomendável que se crie uma conta, pois todas as suas passagens compradas ficam disponibilizadas no site para você baixar quando quiser.
Existe também a possibilidade de fazer um cartão de fidelidade da RZD. Porém, até o momento em que escrevemos, isso só é possível para quem é russo ou residente no país.
Ainda assim, os créditos conseguidos pelo programa de fidelidade só podem ser usados determinado tempo depois da viagem, o que não interessa àqueles que estão apenas passando férias na Rússia.
Após fazer login, abrirá a página para inserir seus dados pessoais. Sempre há algumas mensagens no topo dessa página. É interessante lê-las.
Como sempre na Rússia, a parte de preenchimento de nomes é confusa. Eu tenho 3 sobrenomes e nunca sei onde colocá-los.
Vou falar do jeito que eu fiz e que sempre deu certo: preencha como está no passaporte. O que estiver como Sobrenome, ponha em Last Name. O Nome vai em First Name.
Já no campo Middle Name, basta colocar um hífen. Esse campo é para uma categoria de sobrenome usada na Rússia e em países eslavos.
Em Document Type, escolha ID Document, pois qualquer outra opção inviabilizará você colocar as letras do seu passaporte no campo Document Number.
No campo Tariff escolha sempre Full. Às vezes esse campo só dá opção em cirílico. Nesse caso, escolha a opção пол ou полный, dependendo do que aparecer.
Marque a opção de receber alertas (I agree to receive alerts in the event of emergencies on railway transport) e preencha seu e-mail. Nunca se sabe né?
É obrigatório colocar um número de telefone começando com +, então pode colocar o seu do Brasil mesmo.
Desmarque as opções Apply Travel Card e tudo na seção de Travel Insurance. Se você precisa de um seguro viagem, provavelmente já vai ter ido pra Rússia com ele, então não precisa contratar nada aqui.
Caso esteja comprando para mais de um passageiro, é necessário clicar em Add a passenger e inserir os dados completos de cada um deles.
Agora vem a parte onde você refinará sua seleção de lugares no vagão. Digamos que você esteja comprando para duas pessoas na 3ª classe. Então onde está escrito Places você coloca os dois lugares.
O sistema selecionará uma porção de assento no esquema do vagão abaixo. Daí na caixinha ao lado você escolhe os tipos de lugares que você quer. Upper são as camas de cima, e Lower as de baixo.
Lembre-se do número dos assentos que você realmente quer, para confirmar na janela seguinte.
Às vezes aparecerá a opção de pagar por roupa de cama (Pay for bed clothes). Em alguns trens é obrigatório, noutros é opcional. Custa em torno de 150 rublos.
No post sobre as classes dos vagões, que você já deve ter lido, nós explicamos com detalhes o que é essa roupa de cama.
Agora é só marcar a caixinha de concordância com os termos (I hereby confirm that I have received the consent of third parties for the transfer of their personal data for processing) e pronto.
Na próxima janela é a confirmação dos dados que você inseriu, inclusive mostrando o número dos lugares, horário da viagem e tudo o mais.
Na outra janela ele pergunta se você tem bagagem. Mas fique tranquilo. Você pode levar muita bagagem sem custo no trem. Essa opção é para aqueles que levarão malas e equipamentos muito grandes.
Daí então é só confirmar e proceder ao pagamento. As passagens serão enviadas para seu e-mail ou número russo indicado, além de ficarem disponíveis na sua conta do site da RZD.
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A Rússia é sim um país muito seguro, mas isso não significa que você não deva ser precavido.
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